Politique de confidentialité
Quelles informations collectons-nous ?
- Nous collectons des informations lorsque vous vous enregistrez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à un tirage au sort, répondez à un sondage ou à une communication telle qu’un e-mail, ou participez à une autre fonctionnalité du site.
Lors d'une commande ou d'une inscription, nous pouvons vous demander votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou d'autres informations. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.
- Nous collectons également des informations sur les destinataires de cadeaux afin de pouvoir traiter l'achat du cadeau. Les informations que nous collectons sur les destinataires de cadeaux ne sont pas utilisées à des fins de marketing.
- Comme beaucoup de sites web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites web. Veuillez vous référer à la section « Utilisons-nous des "cookies" ? » ci-dessous pour plus d'informations sur les cookies et la manière dont nous les utilisons.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous enregistrez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :
- Pour personnaliser votre expérience sur le site et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
- Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service client.
- Pour traiter rapidement vos transactions.
- Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site.
- Si vous avez choisi de recevoir notre newsletter par e-mail, nous pourrons vous envoyer des e-mails périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails promotionnels de notre part, veuillez vous référer à la section « Comment pouvez-vous vous désinscrire, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous. Si vous n'avez pas choisi de recevoir de newsletters par e-mail, vous ne recevrez pas ces e-mails. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site, telles que des programmes marketing et du contenu réservé aux membres, auront la possibilité de choisir s'ils souhaitent figurer sur notre liste de diffusion et recevoir des communications par e-mail de notre part.
Comment protégeons-nous les informations des visiteurs ?
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles ou relatives à votre carte de crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans nos bases de données pour n'être accessibles que comme indiqué ci-dessus.
Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez), ce qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de votre activité passée ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et les interactions sur le site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir.
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites via les paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu Aide de votre navigateur pour connaître la bonne méthode pour modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service client.